Algemene Voorwaarden

Algemene Voorwaarden

Zelf scroll ik altijd het liefst snel mogelijk door deze saaie juridische tekst!
Vandaar dat ik heb gekozen voor deze simpele variant van algemene voorwaarden, in duidelijke taal.

Identiteit van de ondernemer

Artikel 1.

  1. Ik, Carina ben eigenaresse van: Mooi, Fit en Gezond.
  2. Je kunt ons op deze manieren bereiken:
    Bellen: 06 – 380 30 277
    Mailen: info@mooifitengezond.nl
    Langskomen of schrijven: Populierweg 4A, 1454 AR Watergang
    Let op als je wilt langskomen kan dit alleen op afspraak!!
    Vrienden worden kan op: www.facebook.nl/mooifitengezond
  3. We zijn 5 dagen per week telefonisch te bereiken:
    Maandag t/m vrijdag tussen 8.00 en 19.00 uur.
  4. Krijg je geen gehoor? Spreek duidelijk je naam en telefoonnummer in dan word je zo snel mogelijk terug gebeld.
  5. Kom je langs? Gezellig!! Dit kan maandag t/m vrijdag tussen 9.00 en 19.00 uur.
    Maar let op, dit kan overdag en ’s avonds alleen op afspraak!!
  6. Voor degene die van nummers houdt:
    Ons rekening nummer: NL51RABO0356935469
    T.n.v. C.T. Verlinden
    Ons KvK-nummer: 37131650
    Ons BTW-nummer: NL131550433B01

Toepasselijkheid

Artikel 2.

  1. In deze algemene voorwaarden staat zo helder mogelijk vermeld wat wij voor je doen maar ook wat wij van jou verwachten.
    Uiteraard zijn deze algemene voorwaarden alleen van toepassing wanneer je een behandeling, coaching gesprek, workshop en/of product bij ons koopt.

Het aanbod

Artikel 3.

  1. Uiteraard vertellen wij altijd eerlijk hoe je een afspraak maakt voor een behandeling, coaching gesprek en hoe je, je kunt inschrijven voor een workshop en wat het kost.
  2.  Natuurlijk kun je ook producten bij ons kopen, ook hier weet je van te voren wat het kost en of je het product kunt ruilen indien er gebreken zijn.
  3. Wij zullen streven om jou doelstelling/hulpvraag te halen d.m.v. het delen van onze kennis. Helaas zijn wij niet verantwoordelijk voor het behalen van jou doelstelling maar zul je daar zelf aan moeten werken.

De overeenkomst

Artikel 4.

  1. Als je een telefonische of directe afspraak voor een behandeling of een coaching gesprek maakt is dat onze bevestiging naar elkaar.
  2. Als je, je opgeeft voor een workshop of een product bij ons besteld, krijg je daarvan een bevestiging per e-mail. Hierin vind je alle nodige informatie, bewaar deze goed.

Herroepingsrecht

Artikel 5.

  1. Is het voor jou plotseling niet haalbaar om op de door ons gemaakte afspraak of workshop te komen?
    Een afspraak voor een behandeling of coaching gesprek kan alleen telefonisch, minimaal 24 uur van te voren op een werkdag, worden verplaatst of geannuleerd. Indien dit niet het geval is ben je verplicht om de kosten voor de afspraak 100% aan Mooi, Fit en Gezond te vergoeden.
    1B. Een workshop kan alleen telefonisch, minimaal 3 weken voor aanvang van de workshop, worden geannuleerd. Indien dit niet het geval is ben je verplicht om de kosten voor de workshop 100% aan Mooi, Fit en Gezond te vergoeden.
  2. Workshops gaan alleen door als het minimaal aantal deelnemers aanwezig zullen zijn. Als er onvoldoende deelnemers zijn word je zo snel mogelijk ingelicht en bespreken wij de alternatieven.
  3. Wij plaatsen deelnemers voor een workshop in de volgorde waarin de aanmelding heeft plaatsgevonden.

De prijs

Artikel 6.

  1. Zie artikel 3.
  2. Alle genoemde prijzen zijn inclusief btw.

Betaling

Artikel 7.

  1. Als wij je vragen een bedrag vooruit te betalen, maken we direct na ontvangst je reservering definitief in orde.
  2. Klopt iets niet in de betaalgegevens? Laat het ons dan weten (zie artikel 1).

Klachtenregeling

Artikel 8.

  1. Heb je een klacht? Vervelend.
    We doen er alles aan om je klacht te verhelpen. Uiteraard hebben we daar een mooie procedure voor.
  2. Als je een klacht hebt, laat het ons dan snel het liefst per mail weten. Omschrijf je probleem zo duidelijk mogelijk, dan kunnen we je goed helpen.
  3. Uiterlijk binnen 2 dagen krijg je antwoord van ons. We helpen je direct, of je hoort hoeveel tijd we nodig hebben om het recht te zetten.

Geheimhouding van vertrouwelijke informatie

Artikel 9.

Beide partijen zijn natuurlijk verplicht tot geheimhouding van alle vertrouwelijke informatie.

Aanvullende of afwijkende bepalingen

Artikel 10.

Duidelijk, toch? Dit waren de algemene voorwaarden.